Livrare și Transport

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Zone de livrare

Livrăm în toată România, inclusiv în localitățile rurale și greu accesibile.

2. Termene de livrare

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Termenul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la expedierea coletului. În perioadele de vârf (sărbători, campanii promoționale), termenele pot fi mai mari.

3. Costuri de livrare

Costul livrării este calculat automat în funcție de greutatea coletului și destinație și este afișat la finalizarea comenzii. Livrarea gratuită poate fi disponibilă pentru comenzile care depășesc un anumit prag valoric, conform promoțiilor active.

4. Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, veți primi un email cu numărul de urmărire (AWB) pentru a putea monitoriza statusul livrării direct pe site-ul curierului.

5. Livrare eșuată

În cazul în care curiorul nu vă poate găsi la adresa indicată, acesta va lăsa un aviz și va încerca o nouă livrare. Vă rugăm să vă asigurați că datele de contact și adresa de livrare sunt corecte la plasarea comenzii.

6. Probleme cu livrarea

Dacă coletul a fost deteriorat în timpul transportului sau nu a ajuns în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați la office@jatic.ro sau 0756348276 și vom rezolva situația cât mai rapid.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare: office@jatic.ro | 0756348276