ANPC

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, vă informăm că:

Informații despre comerciant

SC Academia EducatedMinds SRL
CUI: 49889896
Nr. Registrul Comerțului: J40/7247/04.04.2024
Sediul social: București - Sector 1, Cornățel 11A
Email: office@jatic.ro
Telefon: 0756348276

Entitatea SAL acreditată

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este entitatea acreditată pentru soluționarea alternativă a litigiilor în România.

  • Adresă: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
  • Telefon: 021 9551
  • Website: www.anpc.ro

Platforma Online de Soluționare a Litigiilor (SOL)

Comisia Europeană pune la dispoziția consumatorilor o platformă online pentru soluționarea litigiilor (platforma SOL), accesibilă la adresa:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Prin intermediul acestei platforme, consumatorii din UE pot depune o plângere împotriva unui comerciant online și pot solicita soluționarea litigiului pe cale alternativă.

Contact pentru litigii

Pentru orice litigiu sau reclamație, ne puteți contacta la adresa de email: office@jatic.ro sau la numărul de telefon 0756348276.

Vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă înainte de a recurge la proceduri formale.

Dreptul de a sesiza instanțele judecătorești

Participarea la procedura SAL este voluntară. Consumatorul are dreptul de a se adresa oricând instanțelor judecătorești competente, indiferent de rezultatul procedurii SAL.